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專門提供醫(yī)療器械運輸貯存服務的企業(yè)注意:現(xiàn)場檢查指導原則來了!

去年,國家藥監(jiān)局官網發(fā)布《醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范附錄:專門提供醫(yī)療器械運輸貯存服務的企業(yè)質量管理》,并宣布自2023年1月1日起施行。


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5月24日,國家藥監(jiān)局在此基礎上發(fā)布了《醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范附錄:專門提供醫(yī)療器械運輸貯存服務的企業(yè)質量管理現(xiàn)場檢查指導原則》(以下簡稱《指導原則》),該《指導原則》適用于藥品監(jiān)督管理部門對專門提供醫(yī)療器械運輸貯存服務的企業(yè)經營許可(含變更和延續(xù))或者經營備案后的現(xiàn)場核查,以及對該類企業(yè)日常監(jiān)督檢查


根據《指導原則》,在對專門提供醫(yī)療器械運輸貯存服務的企業(yè)經營許可(含變更和延續(xù))的現(xiàn)場核查中,核查結果分為三種情況:


 “通過檢查”:企業(yè)適用項目全部符合要求或者能夠當場整改完成;


“限期整改”關鍵項目全部符合要求,一般項目中不符合要求的項目數小于等于10%;


“未通過檢查”關鍵項目不符合要求或者一般項目中不符合要求的項目數大于10%


檢查結果為“通過檢查”或檢查結果為“限期整改”,且企業(yè)在現(xiàn)場檢查結束后30天完成整改,并一次性提交整改報告,經復查整改項目全部符合要求的,藥品監(jiān)督管理部門作出準予許可的書面決定。


本期文章我們對《指導原則》中的現(xiàn)場檢查【關鍵項目進行摘錄:


01
質量管理體系建立與改進


1)質量管理制度與文件


制度與文件建立:查看企業(yè)建立的質量管理制度與文件清單及文件內容,是否包含(但不限于)上述制度與文件;


制度審批:抽查企業(yè)質量管理制度編制、審核、批準與更改情況的審核批準記錄,是否按照質量文件審核批準管理制度執(zhí)行,并符合相關管理職責和權限要求;


制度抽查:抽查制度、文件與企業(yè)實際情況是否一致(如企業(yè)機構設置、崗位質量管理職責文件與企業(yè)人員名冊部門、崗位、人員配置對應情況,醫(yī)療器械貯存管理制度與日常貯存管理情況,與委托方的質量協(xié)議及相關文件適用版本等情況),以及相關執(zhí)行記錄,確認企業(yè)是否實施上述質量管理制度。


2)記錄內容


記錄真實性:抽查記錄中的產品信息、時間信息、操作信息、人員信息、與其他流程單據的銜接等內容是否真實、準確;


記錄修改:記錄應當清晰、完整,不得隨意涂改或銷毀;紙質記錄修改應由修改人簽名和日期、電子記錄修改應留存修改人及日期信息;


記錄完整與可追溯:抽查企業(yè)醫(yī)療器械收貨、進貨查驗、在庫檢查、出庫復核等流程質量記錄,確認其是否完整和可追溯。


3)記錄保存


保存年限:查看企業(yè)醫(yī)療器械質量記錄管理制度中對質量記錄的保存年限要求是否滿足《醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范》中規(guī)定的各項記錄保存年限;(進貨查驗記錄、銷售記錄應當保存至醫(yī)療器械有效期滿后2年;沒有有效期的,不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進貨查驗記錄和發(fā)貨記錄應當永久保存。)


保存方式:查看企業(yè)記錄(紙質記錄或系統(tǒng)記錄等形式)保存方式是否安全,是否運用信息化數字化技術保存質量信息記錄。


4)委托方資質及數據記錄


資質審核核準:查看企業(yè)是否按照委托方企業(yè)資質審核與產品資質核準管理制度,執(zhí)行委托方企業(yè)資質合法性審核和委托醫(yī)療器械產品資質核準,并留存審核核準記錄;


基礎數據:查看計算機信息系統(tǒng)的基礎數據是否包括上述內容。


5)驗收及出入庫


制度執(zhí)行:查看企業(yè)是否按照醫(yī)療器械收貨、驗收管理制度,執(zhí)行驗收操作,并留存進貨查驗記錄和供貨單位隨貨同行單據;查看企業(yè)是否按照醫(yī)療器械出入庫管理制度,執(zhí)行出庫質量復核操作,并留存出庫復核記錄。


6)質量管理體系自查


自查頻次與報告:查看企業(yè)是否每年至少一次對質量管理體系運行情況進行自查,形成自查報告。并依據監(jiān)管部門要求按時提交。


02
機構與人員


1)相關人員資質


熟悉法規(guī)和行業(yè)準入:以現(xiàn)場詢問或考試等方式,了解法定代表人、企業(yè)負責人、質量負責人是否熟悉醫(yī)療器械相關法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范和所經營醫(yī)療器械的相關知識;


禁止從業(yè)的情形:可由監(jiān)管部門核實或由企業(yè)承諾其企業(yè)法定代表人、企業(yè)負責人、質量負責人、質量管理人員無《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》第八十一條、第八十三條、第八十四條、第八十五條、第八十六條、第八十八條、第八十八條或其他相關法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形;


質量負責人資質:查看企業(yè)人員名冊、勞動合同、簡歷、學歷或職稱等證明文件,核實質量負責人是否滿足資質要求并為企業(yè)高層管理人員;


履職情況:查看質量負責人任命文件、崗位職責以及履職記錄,核實質量負責人是否能獨立履行職責,在企業(yè)內部對醫(yī)療器械質量管理具有裁決權,承擔相應的質量管理責任。


03
設施與設備


1)庫房環(huán)境及分區(qū)管理


庫房總體要求:現(xiàn)場查看企業(yè)庫房平面布局圖、選址、設計、布局、建造和維護等是否符合醫(yī)療器械貯存的要求,并確認倉儲條件是否滿足開展現(xiàn)代物流自動化、智能化與集約化管理的要求;


庫區(qū)設置:現(xiàn)場查看庫房是否依據醫(yī)療器械產品質量特性合理設置,設置的庫區(qū)或庫位能否滿足醫(yī)療器械的貯存條件;


分區(qū)管理:現(xiàn)場查看庫房是否按質量狀態(tài)實行分區(qū)管理,包括待驗區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)、退貨區(qū)等,并有明顯區(qū)分(如可采用色標管理,設置待驗區(qū)、退貨區(qū)為黃色、合格品區(qū)和發(fā)貨區(qū)為綠色、不合格品區(qū)為紅色);


冷庫庫房分區(qū)管理:現(xiàn)場查看冷庫內應按質量狀態(tài)實行分區(qū)管理,還應設置包裝材料預冷區(qū)(貨位),并有明顯標示。


2)庫房設施設備


庫房平面圖:現(xiàn)場查看企業(yè)倉庫平面圖(溫區(qū)設置、溫度探點設置、物流動線等)與實際庫房布局是否一致;


抽查產品貯存條件:現(xiàn)場確認庫房及設施與設備的溫度、濕度設置情況,抽查貯存的醫(yī)療器械,核實貯存環(huán)境是否滿足醫(yī)療器械產品說明書或標簽標示的要求。


3)倉儲、運輸、貯存設施設備


倉儲設備設施配置:現(xiàn)場查看企業(yè)配備的設施設備是否與所提供運輸、貯存服務的規(guī)模相適應,各類設備配置數量是否滿足日常操作和質量管理要求;


檢定校準:查看需檢定或校準的計量器具和計量設備校準、檢定證明及其使用、檢定記錄等,確認按照國家有關規(guī)定進行定期校準或者檢定,并予以標識;


運輸車輛及設備:根據企業(yè)配置車輛情況,查看常溫運輸車輛和冷藏運輸車輛產權、行駛證等證明文件;若采用車輛租賃等方式,應查看車輛租賃協(xié)議是否有效并能滿足日常運輸需求;


冷鏈設備:涉及時,冷鏈運輸車輛是否配備衛(wèi)星定位系統(tǒng),實現(xiàn)對車輛運輸監(jiān)控。查看溫濕度自動監(jiān)測及控制設備、冷藏箱(保溫箱)、冷藏運輸車輛是否符合《醫(yī)療器械冷鏈(運輸、貯存)管理指南》相關要求。


04
計算機信息系統(tǒng)


1)計算機信息系統(tǒng)基本要求


制度執(zhí)行:查看企業(yè)是否按照計算機信息系統(tǒng)管理制度,執(zhí)行計算信息系統(tǒng)的相關管理;


信息系統(tǒng)配備:現(xiàn)場查看企業(yè)配置的計算機信息系統(tǒng)(包括倉庫管理系統(tǒng)、溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng),涉及時還應包括冷鏈運輸管理系統(tǒng))以及質量管理、收貨驗收、貯存、出庫復核、運輸等崗位配備專用的終端設備,是否滿足日常使用與質量管理要求;


信息系統(tǒng)運行網絡環(huán)境:檢查企業(yè)是否配置支持系統(tǒng)正常運行的服務器空間和網絡環(huán)境條件,以保證各崗位在工作位置可以進行信息系統(tǒng)操作;


信息系統(tǒng)質量控制功能:檢查企業(yè)計算機信息系統(tǒng)質量控制點設置清單(應包括資質審核核準、基礎數據建立與更改、進貨查驗、在庫檢查、出庫復核、退貨、溫濕度等質控點),評估系統(tǒng)是否具備對全過程實行動態(tài)管理和控制的能力。


2)權限設置


權限設置情況:檢查企業(yè)計算機信息系統(tǒng)權限設置情況,重點查看系統(tǒng)權限設置是否合理;在人員名冊中抽查不同崗位員工,經過身份確認進入計算機信息系統(tǒng)后,核實其操作權限是否與工作職能相匹配,并與管理制度規(guī)定和崗位設置一致;


依據權限操作:現(xiàn)場查看操作人員登錄管理,驗證密碼或者密鑰登錄方式是否得到控制,防止使用他人賬號登錄;


權限管理情況:檢查企業(yè)計算機信息系統(tǒng)權限建立與更改情況,是否由質量負責人或其授權人批準后實施。


3)倉庫管理系統(tǒng)功能


倉庫管理系統(tǒng)基本功能:檢查企業(yè)倉庫管理系統(tǒng)是否包含:基礎數據管理、質量記錄管理、識別與貨位分配、質量控制功能、打印功能;


基礎數據管理:可采用模擬單據操作等方式,檢查企業(yè)倉庫管理系統(tǒng)基礎數據是否可實現(xiàn)與委托方數據交互的功能,是否可以進行證照期限預警、經營范圍監(jiān)控;


質量記錄管理:可采用模擬單據操作、現(xiàn)場查看等方式,檢查企業(yè)倉庫管理系統(tǒng)中各操作環(huán)節(jié)是否可以自動生成相關工作記錄,并可依據實際情況記錄操作人員信息、單據生成時間等;


識別與貨位分配:可采用模擬單據操作、標簽識讀等方式,檢查企業(yè)倉庫管理系統(tǒng)是否可以在入庫、出庫時采集醫(yī)療器械唯一標識,識別并記錄醫(yī)療器械唯一標識信息;是否可以根據醫(yī)療器械貯存條件自動分配貨位的功能;


質量控制功能:可采用模擬單據操作、現(xiàn)場查看等方式,檢查企業(yè)倉庫管理系統(tǒng)是否可以在醫(yī)療器械收貨、驗收、上架、貯存、在庫檢查、揀選、復核、發(fā)貨、退回等各環(huán)節(jié)進行實時判斷和控制功能;貯存的醫(yī)療器械產品是否可實現(xiàn)近效期預警、過效期鎖定;


打印功能:可采用模擬單據操作、現(xiàn)場查看等方式,檢查企業(yè)倉庫管理系統(tǒng)是否可以打印過程單據、記錄以及貨位、上架、揀貨條碼的功能。


4)冷鏈運輸管理系統(tǒng)功能


冷鏈運輸管理系統(tǒng)基本功能:涉及時,檢查企業(yè)冷鏈運輸管理系統(tǒng)是否包含:運輸記錄、自動報警、過程溫度記錄、過程溫度在線查詢功能;


單據抽取核實:現(xiàn)場抽取冷鏈運輸記錄,檢查運輸過程中的溫度監(jiān)測記錄及溫度曲線等;


在線查詢功能查看:通過登錄查看等方式,檢查企業(yè)在線查詢醫(yī)療器械運輸過程溫度的功能。


05
質量責任

1)質量保證協(xié)議


服務范圍與質量管理要求:抽查企業(yè)與委托方簽署的質量保證協(xié)議,是否明確運輸貯存的服務范圍與質量管理要求,服務范圍和質量管理要求應當符合法規(guī)要求;


質量責任和義務:抽查企業(yè)與委托方簽署的質量保證協(xié)議,是否約定雙方質量責任和義務;


協(xié)議效期管理:檢查企業(yè)是否實施協(xié)議效期管理。







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